運(yùn)維服務(wù)
一個(gè)融合了開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、安全、存儲(chǔ)等多學(xué)科的綜合性崗位。
要成為一個(gè)合格的運(yùn)維人，我們是怎樣做的呢？
硬實(shí)力
專業(yè)技術(shù)
具備相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)，能迅速排除運(yùn)行隱患、合理優(yōu)化方案并提出解決方案，有較豐富的設(shè)計(jì)和排錯(cuò)經(jīng)驗(yàn)。
監(jiān)控預(yù)警
具備較深的腳本和系統(tǒng)知識(shí)在監(jiān)控指標(biāo)觸發(fā)時(shí)能夠快速處理和解決問題，從而保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常持久運(yùn)行。
備份容災(zāi)
確定備份范圍，制定好備份策略，選擇靠譜的備份介質(zhì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定是選擇磁帶、硬盤還是光介質(zhì)等。
軟實(shí)力
技能1：溝通能力
良好的溝通能力可以使運(yùn)維人員將自己的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力進(jìn)行充分的發(fā)揮，節(jié)省溝通成本，提高工作效率。
技能2：合作心態(tài)
相關(guān)方之間只有保持合作心態(tài)才可以高效、快速的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
技能3：同理心
永遠(yuǎn)站在客戶的角度理解問題，想客戶所想，急客戶所急，提高客戶滿意度。
技能4：責(zé)任心
為公司和客戶著想，不推卸責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)，有底線，具備不達(dá)目的不罷休的精神，積極高效的完成運(yùn)維工作。
摯誠(chéng)科技經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的摸索與積累，已經(jīng)形成獨(dú)具特色的服務(wù)模式，能夠?yàn)榭蛻籼峁挠布较到y(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫的全面維護(hù)保修服務(wù)(7*24小時(shí)全方位的服務(wù)支持），保障客戶系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。
