荀子曰:“人無(wú)禮不立,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧?!绷己玫亩Y儀形象是企業(yè)形象、企業(yè)文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。作為公司的一份子,不僅需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力,還需要良好的禮儀修養(yǎng),這會(huì)給個(gè)人和企業(yè)形象加分不少,增加企業(yè)軟實(shí)力。
為進(jìn)一步提升摯誠(chéng)科技員工的商務(wù)禮儀意識(shí),樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象,更好地為客戶(hù)服務(wù),4月21日,摯誠(chéng)科技在武漢大學(xué)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)老師田老師,舉辦了一場(chǎng)為期一天的專(zhuān)業(yè)內(nèi)部商務(wù)禮儀培訓(xùn),摯誠(chéng)科技全體員工參加了此次培訓(xùn)。其內(nèi)容主要涵蓋個(gè)人形象禮儀、問(wèn)候禮儀、電話(huà)邀約禮儀、會(huì)客接待禮儀等多個(gè)方面。
培訓(xùn)開(kāi)始啦!
為充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和參與度,本次培訓(xùn)田老師采用“講解+練習(xí)+小組積分”的模式展開(kāi),將摯誠(chéng)科技全體員工分成了各個(gè)小組,回答問(wèn)題即可得分,培訓(xùn)完畢積分最高的小組還會(huì)有神秘大獎(jiǎng)。
田老師首先為大家講解了商務(wù)職場(chǎng)人士的儀容、儀表、儀態(tài)。關(guān)于個(gè)人形象,田老師詳細(xì)闡述了作為商務(wù)職場(chǎng)人士的發(fā)型要求和面部修飾;關(guān)于商務(wù)著裝,田老師分別從服裝的顏色、款式、搭配各方面講解了一個(gè)工作者的得體著裝。
此外,在會(huì)客接待禮儀的講解過(guò)程中,田老師深入淺出地講述了會(huì)客接待過(guò)程中需要注意的各類(lèi)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,非常接地氣。其中包括相互介紹、握手致意、交換名片等一系列流程,同時(shí)采取小組練習(xí)和上臺(tái)表演的形式,讓摯誠(chéng)科技全體員工對(duì)與客戶(hù)會(huì)面,接待客戶(hù)的禮儀有了系統(tǒng)的認(rèn)知,為今后更好地與客戶(hù)合作打下了基礎(chǔ)。
通過(guò)此次培訓(xùn),不僅全方位提高了摯誠(chéng)科技全體員工的職場(chǎng)素養(yǎng),同時(shí)也進(jìn)一步提升了摯誠(chéng)科技的整體形象。員工的一舉一動(dòng)、行為舉止都時(shí)刻代表著公司的形象,不管在任何社交場(chǎng)所,摯誠(chéng)科技的每一位員工都代表著公司。簡(jiǎn)單的修飾、得體的著裝、標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài),每一位摯誠(chéng)科技員工都將全力以赴把最好的自己呈現(xiàn)在客戶(hù)面前,為客戶(hù)帶來(lái)更專(zhuān)業(yè)、更舒心的人性化服務(wù),共同維護(hù)并樹(shù)立良好的企業(yè)形象!