武漢市中醫醫院始建于1955年,其前身為建于1910年的“萬國醫院”,目前已經建設成為集醫療、教學、科研、預防、保健于一體的三級甲等中醫醫院。
我司積極參與中醫院智慧醫院建設項目,主要包含:基礎網絡資源、等保安全加固等。通過對醫院數據中心的安全狀況評估、網絡脆弱性掃描、本地安全審計、文檔審查等方式,進行物理層面、網絡層面、應用層面、主機層面、數據安全及備份、安全管理層面進行規劃設計及實施,滿足智慧醫院信息化和等保三級建設的規范要求。
為提升武漢市中醫醫院的終端運維服務質量,保證醫院現有的信息系統的正常運行,降低整體管理成本,提高整體服務水平,主要提供以下運維服務:
1、桌面PC終端維護,外設(打印機、傳真機等設備)終端維護,弱電線路維護
2、終端設備運維:按照規范要求安裝發放、回收和轉移終端設備,及時規范地填寫相關單據。登記并跟蹤設備檔案 、事件管理 、問題管理、配置管理,變更管理、發布管理、服務級別管理、能力管理、可用性管理、服務持續性管理及知識管理等。
3、終端安全運維:協助安全管理人員執行安全管理的有關規定,部署安裝并定期檢查安全管理軟件,及時根據安全管理要求安裝系統補丁。
4、機房環境運維:協助完成所在區域的機房每日例行巡查,巡查內容包括溫濕度、UPS狀態、消防安全、設備運行狀況并做好相關記錄,發現問題及時反饋。
通過對中醫醫院的深入了解和貼心服務,保障了醫院從數據中心到桌面終端的穩定運行,為智慧醫院的建設打下堅實基礎。